Resi e cambi
- Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e non alterati
- Tutte le etichette originali e l'imballaggio devono essere inclusi
- Richieste inviate entro 30 giorni dalla consegna
- Autorizzazione preventiva richiesta prima di rispedire gli articoli
Le spese di spedizione non sono rimborsabili a meno che l'articolo non sia difettoso o errato. Le spese originali di spedizione, gestione e assicurazione sono escluse dai rimborsi.
I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale. Potrebbero essere necessari tempi di elaborazione bancaria aggiuntivi.
Accettiamo cambi per articoli errati, danneggiati o difettosi, e richieste relative alla taglia, previa disponibilità. Ti preghiamo di contattarci prima di restituire qualsiasi articolo per un cambio.
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna con foto chiare dell'articolo, dell'imballaggio e dell'etichetta di spedizione. Lavoreremo rapidamente per risolvere il problema.
I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso, a meno che l'articolo non fosse difettoso, errato o arrivato danneggiato. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile — Gamgrace non è responsabile per i pacchi di reso smarriti.
- Articoli in vendita finale
- Costi di imballaggio regalo
- Prodotti personalizzati o su misura
- Articoli che mostrano segni di usura, lavaggio o danni da uso improprio