Informativa sulla privacy
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A seconda di come interagisci con i nostri Servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:
Informazioni di Contatto
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Indirizzo email
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Numero di telefono
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Indirizzo di fatturazione
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Indirizzo di spedizione
Informazioni di Pagamento
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Dettagli della carta di credito o di debito
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Informazioni di conferma del pagamento
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Dettagli di fatturazione e transazione
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento di terze parti. Non memorizziamo i dettagli completi delle carte di pagamento sui nostri server.
Informazioni sull'Account
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Nome utente
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Preferenze di acquisto
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Articoli salvati o informazioni sulla lista dei desideri
Informazioni su Ordini e Transazioni
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Prodotti visualizzati o acquistati
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Attività del carrello
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Cronologia acquisti
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Resi, cambi e rimborsi
Comunicazioni
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Messaggi inviati all'assistenza clienti
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Comunicazioni email
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Recensioni o feedback inviati da te
Informazioni su Dispositivo e Utilizzo
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Indirizzo IP
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Tipo di browser
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Informazioni sul dispositivo
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Dettagli della connessione di rete
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Dati di interazione con il sito web
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Cookie e tecnologie di tracciamento
Come Raccogliamo le Tue Informazioni
Potremmo raccogliere informazioni personali:
Direttamente da Te
Quando:
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Effettui un ordine
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Ti iscrivi alle email
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Contatti l'assistenza clienti
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Da Fornitori di Servizi e Partner
Inclusi:
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Processori di pagamento
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Corrieri di spedizione
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Fornitori di analisi
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Partner pubblicitari e di marketing
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità:
Per Fornire i Nostri Servizi
Incluso per:
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Elaborare ed evadere gli ordini
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Gestire i pagamenti
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Organizzare spedizioni e consegne
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Fornire resi e cambi
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Mantenere il tuo account
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Fornire assistenza clienti
Per Migliorare la Tua Esperienza
Incluso per:
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Personalizzare la tua esperienza di acquisto
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Consigliare prodotti che potrebbero interessarti
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Migliorare la funzionalità e le prestazioni del sito web
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Analizzare il comportamento e le tendenze dei clienti
Marketing e Pubblicità
Potremmo utilizzare le tue informazioni per:
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Inviare email o messaggi promozionali
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Informarti su nuovi prodotti o offerte
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Visualizzare annunci pubblicitari personalizzati sul nostro sito web o su piattaforme di terze parti
Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione nelle nostre email.
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi
Utilizziamo le informazioni per:
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Rilevare attività fraudolente o non autorizzate
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Proteggere transazioni e account
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Proteggere il nostro sito web e i clienti
Conformità Legale
Potremmo elaborare le tue informazioni per:
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Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili
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Rispondere a richieste legali
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Applicare le nostre politiche e Termini di Servizio
Come Condividiamo le Informazioni Personali
Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti fidate, tra cui:
Shopify
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Per saperne di più su come Shopify gestisce le informazioni personali, visita:
Informativa sulla Privacy di Shopify
Fornitori di Servizi
Inclusi:
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Processori di pagamento
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Partner di spedizione e logistica
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Fornitori di hosting cloud
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Fornitori di assistenza clienti
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Piattaforme di marketing e analisi
Partner Pubblicitari e di Marketing
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Trasferimenti Legali e Commerciali
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Per proteggere i nostri diritti e gli utenti
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In relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni aziendali
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Rispettare gli obblighi legali
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Risolvere controversie
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Applicare accordi e politiche
I Tuoi Diritti
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Il diritto di accedere alle tue informazioni personali
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Il diritto di correggere informazioni imprecise
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Il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni
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Il diritto di limitare o opporsi al trattamento
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Il diritto di revocare il consenso
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Il diritto alla portabilità dei dati
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Il diritto di disattivare la pubblicità mirata
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